เฮ้ ในฐานะซัพพลายเออร์ของเครื่องจักรลบหินฉันรู้ว่าบริการหลังการขายที่สำคัญสำหรับลูกค้าของเรา ในบล็อกนี้ฉันจะหกถั่วในบริการหลังการขายที่เราเสนอให้กับเครื่องกำจัดหินของเรา
การสนับสนุนด้านเทคนิค
ก่อนอื่นเราให้การสนับสนุนทางเทคนิคชั้นนำ ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราอยู่ในสแตนด์บายเสมอเพื่อตอบคำถามใด ๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการดำเนินงานการบำรุงรักษาหรือการแก้ไขปัญหาเครื่องกำจัดหินของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแบบสอบถามง่ายๆเกี่ยวกับการตั้งค่าของเครื่องหรือปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นด้วยส่วนประกอบของเราเราได้กลับมาแล้ว
คุณสามารถติดต่อเราทางโทรศัพท์อีเมลหรือแม้กระทั่งผ่านการสนับสนุนการแชทออนไลน์ของเรา เราตั้งเป้าหมายที่จะตอบคำถามของคุณภายใน 24 ชั่วโมงดังนั้นคุณจะไม่ต้องรอนาน ๆ เพื่อขอความช่วยเหลือจากคุณ และหากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาที่ยากลำบากอย่างมากที่ไม่สามารถแก้ไขได้ทางโทรศัพท์หรืออีเมลเราสามารถจัดช่างเทคนิคคนหนึ่งของเราเพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและจัดเรียงด้วยตนเอง
บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซม
การบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้เครื่องกำจัดหินของคุณอยู่ในรูปแบบปลายสุด นั่นเป็นเหตุผลที่เราเสนอแพ็คเกจการบำรุงรักษาที่ครอบคลุม ช่างเทคนิคของเราจะมาถึงสถานที่ของคุณในช่วงเวลาปกติเพื่อตรวจสอบเครื่องทำความสะอาดหล่อลื่นชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวและแทนที่ส่วนประกอบที่สึกหรอ สิ่งนี้จะช่วยป้องกันการพังทลายและยืดอายุการใช้งานของเครื่องของคุณ
ในกรณีที่เครื่องของคุณพังทลายบริการซ่อมของเราอยู่ห่างออกไป เราเข้าใจว่าการหยุดทำงานอาจมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับธุรกิจของคุณดังนั้นเราจึงทำงานอย่างรวดเร็วเพื่อให้เครื่องของคุณทำงานได้อีกครั้ง เราเก็บชิ้นส่วนอะไหล่ขนาดใหญ่ไว้ในสต็อกดังนั้นเราจึงสามารถแทนที่ชิ้นส่วนที่ผิดพลาดได้ทันที และถ้าเราไม่มีส่วนที่คุณต้องการในสต็อกเราจะจัดหามันให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้และลดเวลาให้น้อยที่สุดเครื่องของคุณ
โปรแกรมการฝึกอบรม
เรารู้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่มีความเชี่ยวชาญในการใช้งานเครื่องกำจัดหิน นั่นเป็นเหตุผลที่เราเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับลูกค้าของเรา การฝึกอบรมของเราสามารถดำเนินการได้ทั้งที่เว็บไซต์ของคุณหรือที่โรงงานของเราขึ้นอยู่กับความชอบของคุณ
ในระหว่างการฝึกอบรมอาจารย์ผู้สอนที่มีประสบการณ์ของเราจะสอนทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเครื่องตั้งแต่การทำงานพื้นฐานไปจนถึงคุณสมบัติขั้นสูง คุณจะได้เรียนรู้วิธีการโหลดหินปรับการตั้งค่าสำหรับหินประเภทต่างๆและดำเนินงานการบำรุงรักษาตามปกติ ในตอนท้ายของการฝึกอบรมคุณจะมั่นใจในการใช้งานเครื่องอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
การอัพเกรดและการปรับแต่ง
อุตสาหกรรมการกำจัดหินมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและเราต้องการให้แน่ใจว่าเครื่องของคุณยังคงทันสมัยด้วยเทคโนโลยีล่าสุด นั่นเป็นเหตุผลที่เราเสนอบริการอัพเกรดสำหรับเครื่องกำจัดหินของเรา เราสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่เพิ่มคุณสมบัติใหม่หรือปรับปรุงประสิทธิภาพของเครื่องเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของคุณ
หากคุณมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับเครื่องกำจัดหินของคุณเราสามารถปรับแต่งให้คุณได้ ไม่ว่าจะเป็นขนาดที่แตกต่างฟังก์ชั่นพิเศษหรือการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ทีมวิศวกรรมของเราสามารถทำงานร่วมกับคุณเพื่อสร้างเครื่องที่เหมาะกับข้อกำหนดที่แน่นอนของคุณ
การรับประกัน
เรายืนอยู่ข้างหลังคุณภาพของเครื่องกำจัดหินของเราซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงเสนอการรับประกันที่ดี การรับประกันมาตรฐานของเราครอบคลุมทุกส่วนและแรงงานในช่วงระยะเวลาหนึ่งหลังจากการซื้อ หากเครื่องของคุณพัฒนาข้อบกพร่องในช่วงระยะเวลาการรับประกันเราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนได้ฟรี
แต่ความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อคุณจะไม่สิ้นสุดเมื่อการรับประกันหมดอายุ เรายังคงให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมราคาไม่แพงแม้หลังจากการรับประกันสิ้นสุดลงดังนั้นคุณสามารถทำให้เครื่องของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นเป็นเวลาหลายปี
สินค้าที่เกี่ยวข้อง
หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมการผลิตที่แขวนเรายังมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมให้ ตรวจสอบS Hook Hanger เครื่องสร้างลำแสงบน-เครื่องเคลือบพลาสติก PVC Wire, และเครื่องแขวนรูปทรงเพนกวิน- เครื่องเหล่านี้ได้รับการออกแบบให้มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้เช่นเดียวกับเครื่องกำจัดหินของเรา
มาคุยกัน
หากคุณสนใจในเครื่องกำจัดหินหรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของเราและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการหลังการขายของเราอย่าลังเลที่จะติดต่อ เรายินดีที่จะมีการแชทและหารือเกี่ยวกับวิธีที่เราจะตอบสนองความต้องการของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือ บริษัท ขนาดใหญ่เรามั่นใจว่าเราสามารถให้เครื่องที่เหมาะสมกับคุณและสนับสนุนการขายหลังการขายที่ดีที่สุด ดังนั้นเรามาเริ่มการเป็นหุ้นส่วนนี้และนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไป!
การอ้างอิง
- ความรู้ทั่วไปในอุตสาหกรรมเครื่องกำจัดหิน
- ประสบการณ์ในฐานะผู้จำหน่ายเครื่องจักรที่ถอดออกจากหิน
